Approvisionnez-vous avec des garanties qui protègent vos marges
Garanties du meilleur prix, de remboursement et de livraison, adossées à de véritables systèmes de contrôle qualité et à une équipe d’assistance dédiée.
Accédez aux coulisses
Pourquoi les garanties sont importantes dans l'approvisionnement en gros
Le coût d'une mauvaise qualité se répercute sur vos marges et votre réputation lorsqu'une commande de revente arrive défectueuse.
Les retards de livraison se répercutent directement sur vos rayons, vos clients et votre trésorerie.
S'approvisionner auprès de fournisseurs transfrontaliers inconnus implique de faire confiance à des partenaires que l'on ne peut ni voir ni vérifier soi-même.
Everful assume ces risques pour vous. Meilleur prix, remboursement et livraison garantis, grâce à de véritables systèmes de contrôle qualité et une équipe dédiée : le risque est donc à notre charge, pas à la vôtre.
Nos garanties
Garantie du meilleur prix
- Protège les marges de revente
- Alignement des prix sur les équivalents vendus directement par le fabricant
- Garantit que les acheteurs ne surpaient jamais l'approvisionnement
Garantie de remboursement
- Couvre les commandes qui arrivent défectueuses ou non conformes à la description
- Résolu par une équipe dédiée, et non par une file d'attente de réclamations.
- Élimine le risque financier lié à une commande problématique
Garantie de livraison
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- Grâce à notre système d'évaluation des usines, les commandes sont expédiées depuis des sources fiables.
Ce qui rend nos garanties crédibles
Soutenu par des systèmes de contrôle qualité
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- Évaluation des performances de l'usine
- Vérification avant que les marchandises ne quittent l'usine
Soutenu par une infrastructure logistique
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- Une surveillance proactive permettant de détecter les retards au plus tôt
- Une équipe dédiée qui intervient en cas de problème.
Soutenu par une équipe dévouée
- De vraies personnes prennent en charge votre problème de A à Z.
- Les problèmes sont détectés de manière proactive, et non seulement après que vous les ayez signalés.
- Résolution rapide pour que vos opérations restent fluides.
Comment fonctionnent les garanties
Passez votre commande comme d'habitude.
Les systèmes de contrôle qualité et de logistique d'Everful assurent ce suivi en coulisses.
Si un problème survient, notre équipe le repère et intervient.
La garantie applicable est appliquée et le problème est résolu.
Vous restez concentré sur votre activité pendant que nous nous occupons du reste.
La preuve que nos garanties tiennent leurs promesses
Les commandes sont expédiées de Chine vers mon domicile dans le sud des États-Unis et sont toujours arrivées en bon état sous 9 à 11 jours. J’ai effectué 4 commandes assez importantes au cours des 4 derniers mois et je suis très satisfait de mon expérience. J’ai ajouté Everful à mes grossistes favoris.
— Dave S, États-UnisTout ce que j'ai commandé était conforme aux photos en ligne. Je commanderai sans hésiter à nouveau chez eux.
— Brandi Turner, États-UnisProduit de qualité. Je suis très satisfait de ma commande. Commande et frais de livraison faciles à gérer. Je recommande.
— Silvia Daini, ITAvis spontanés. Veuillez revérifier sur le profil en direct avant le lancement.
Foire aux questions
Garanties du meilleur prix, de remboursement et de livraison, toutes adossées à de véritables systèmes de contrôle qualité, à l’évaluation des usines et à une équipe d’assistance dédiée.
Everful s'aligne sur les prix des produits équivalents vendus directement par les fabricants. Si vous trouvez le même produit moins cher ailleurs, contactez-nous avec une preuve et nous vérifierons la différence et vous rembourserons intégralement. Ainsi, vous ne payez jamais trop cher pour vous approvisionner.
La garantie de remboursement couvre les commandes présentant un défaut ou non conformes à leur description, et la garantie de livraison assure une livraison fiable grâce à notre réseau logistique. Ensemble, elles transfèrent le risque financier lié à une commande problématique de vous à Everful.
Elles sont garanties par des inspections de contrôle qualité multipoints, une évaluation des performances des usines, une vérification avant expédition, un réseau logistique avec surveillance proactive et une équipe dédiée qui prend en charge chaque problème de bout en bout.
La garantie en cas de retard de livraison s'applique automatiquement : si la date de livraison estimée est dépassée, un crédit sera porté à votre compte sans que vous ayez à en faire la demande. Pour bénéficier des garanties du meilleur prix et d'un remboursement, contactez notre équipe et fournissez-nous les détails ; nous vérifierons la situation et trouverons une solution.
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Une équipe dédiée prend en charge votre problème du début à la fin, détectant souvent les problèmes de manière proactive avant même que vous ne les signaliez, et les résolvant rapidement afin que votre activité puisse se poursuivre sans interruption.
Sur la plupart des plateformes, la protection est un service que vous activez après la survenue d'un problème. Vous ouvrez un litige, fournissez des photos et des rapports d'inspection, attendez la médiation, et le remboursement est plafonné par la couverture du fournisseur. Chez Everful, c'est différent. Chaque commande est inspectée avant son expédition, ce qui permet de détecter les problèmes à la source et non après leur réception. En cas de problème, la résolution est plus rapide, car nous avons déjà une vue d'ensemble complète de votre commande et de l'origine du problème. Une équipe dédiée prend en charge le dossier de A à Z, vous évitant ainsi de devoir constituer un dossier.
Commencez à vous approvisionner en toute confiance
Approvisionnez-vous en sachant qu’Everful assume le risque, grâce à de véritables garanties et à une équipe qui vous accompagne.