Question 1

De quels matériaux sont faits vos bijoux ?

Accepted Answer

Les matériaux varient selon les articles. Nous sommes spécialisés dans les bijoux en acier inoxydable et en acier titane, mais nous proposons également des bijoux plaqués or, en argent sterling, en cuivre, en laiton et en alliage.

Question 2

Où puis-je trouver des informations sur les matériaux ?

Accepted Answer

Pour trouver le matériau spécifique d'un produit qui vous intéresse, consultez la section « Description » ou « Photos détaillées » de sa page produit. Vous pouvez également nous contacter avec la référence SKU ou le lien du produit.

Question 3

Vos bijoux ternissent-ils ?

Accepted Answer

Nos bijoux haut de gamme en acier inoxydable et en acier titane sont inaltérables, imperméables et hypoallergéniques. Pour les bijoux plaqués or, l'exposition aux produits chimiques, à la transpiration et à l'abrasion peut, à terme, entraîner une usure ou une décoloration du placage.

Question 4

Quelle est votre politique de retour pour les bijoux ?

Accepted Answer

Les articles de la collection « Garantie à vie » peuvent être retournés à tout moment en cas de problème de qualité. Pour les autres articles, les retours gratuits sont possibles dans les 7 jours suivant la réception de votre colis en cas de problème de qualité.

Question 5

Tous les bijoux sont-ils conformes aux normes de l'UE ?

Accepted Answer

Oui, tous nos bijoux sont conformes aux normes européennes. Nous avons de nombreux clients européens satisfaits.

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Description

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FAQ

Q : De quels matériaux sont faits vos bijoux ?

Q : Où puis-je trouver des informations sur les matériaux ?