Question 1

De quels matériaux sont faits vos bijoux ?

Accepted Answer

Les matériaux varient selon les articles. Nous sommes spécialisés dans les bijoux en acier inoxydable et en acier titane, mais nous proposons également des bijoux plaqués or, en argent sterling, en cuivre, en laiton et en alliage.

Question 2

Où puis-je trouver des informations sur les matériaux ?

Accepted Answer

Pour trouver les informations spécifiques concernant un produit qui vous intéresse, consultez la section « Description » ou « Images détaillées » de sa page produit. Vous pouvez également nous contacter en nous indiquant la référence ou le lien du produit.

Question 3

Vos bijoux ternissent-ils ?

Accepted Answer

Nos bijoux haut de gamme en acier inoxydable et en acier titane sont inoxydables, imperméables et hypoallergéniques. Pour les bijoux plaqués or, l'exposition aux produits chimiques, à la transpiration et à l'abrasion peut à terme entraîner une usure ou une décoloration du plaquage.

Question 4

Quelle est votre politique de retour pour les bijoux ?

Accepted Answer

Les articles de la collection « Garantie à vie » peuvent être retournés à tout moment en cas de problème de qualité. Pour les autres articles, les retours sont gratuits dans les 7 jours suivant la réception de votre colis en cas de problème de qualité.

Question 5

Tous les bijoux sont-ils conformes aux normes de l'UE ?

Accepted Answer

Oui, tous nos bijoux sont conformes aux normes de l'UE. Nous avons de nombreux clients européens satisfaits.

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Description

FAQ

Q : De quels matériaux sont faits vos bijoux ?

Q : Où puis-je trouver des informations sur les matériaux ?

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