Siempre sabrá en qué estado se encuentra cada pedido
Una experiencia de seguimiento unificada para cada paquete, cada transportista y cada artículo, desde nuestro centro de distribución hasta su domicilio. Incluso cuando un pedido es grande y se envía en varias partes, usted puede ver el estado exacto de cada envío.
Con la confianza de los compradores que necesitan visibilidad total en cada envío
Capacidad de seguimiento real, demostrada en la plataforma.
Una única experiencia de seguimiento para cada envío
Seguimiento unificado en todos los operadores.
Una sola vista para cada paquete, incluso cuando un envío pasa por una empresa de transporte internacional y otra nacional antes de llegar a usted. Puede ver ambas en un solo lugar desde su cuenta, sin necesidad de consultar los portales de las empresas de transporte por separado ni de realizar el seguimiento usted mismo. Nuestra red logística se encarga de la ruta y la selección de la empresa de transporte.
Visibilidad desde la fábrica hasta la puerta de casa
Puede seguir cada pedido en cada etapa del proceso, desde nuestro centro de distribución, pasando por las empresas de transporte nacionales e internacionales, hasta la puerta de destino, todo ello desde un único lugar en su cuenta.
Estado en tiempo real a nivel de SKU
Cada SKU tiene su propio estado en tiempo real, para que sepa exactamente qué se está procesando, qué se ha enviado y qué se ha entregado, línea por línea. El seguimiento a nivel de artículo es posible gracias al código de barras individual aplicado durante el reempaquetado, de modo que cada artículo se rastrea por separado, no solo el paquete en el que viaja.
Claridad en los pedidos de varios paquetes
Cuando un pedido grande se envía en partes que se mueven a diferentes velocidades, se puede ver cada paquete con claridad en lugar de adivinar dónde está cada uno.
Todo lo que necesita para realizar el seguimiento de pedidos grandes y complejos
Una lista de verificación de lo que Everful gestiona por usted, para que la visibilidad nunca dependa de la combinación de herramientas.
Toca cualquier línea para marcarla.
- Seguimiento a nivel de artículo para cada SKU
- Visualización de múltiples paquetes en una sola vista
- Actualizaciones de estado en tiempo real
- Seguimiento unificado del transportista
- Detección temprana de problemas por parte de un equipo práctico
- Inspección de calidad incluida, con controles manuales antes de cada envío.
- Embalaje optimizado para una entrega segura.
Cómo se mueve su pedido y cómo ve cada paso
Su pedido ha sido realizado
En tantos SKU y fábricas como sea necesario, registrados como un solo pedido.
Inspeccionamos y preparamos
Cada artículo se inspecciona y prepara manualmente antes de su envío, de modo que los problemas se detectan antes de que lleguen a usted.
Se envía desde nuestro centro de distribución
Una vez inspeccionados y consolidados los artículos, su pedido se envía con un único número de seguimiento, a través de las empresas de transporte que mejor se adapten a sus necesidades.
Lo ves de una sola vez
Cada artículo y paquete muestra su estado en tiempo real, desde el procesamiento hasta la entrega, en un solo lugar.
Nos encargamos de lo que necesita atención
Un equipo especializado supervisa los paquetes retrasados o con problemas e interviene para resolverlos, gestionando la comunicación con la empresa de transporte y la aduana en su nombre. Los problemas se detectan y solucionan durante el envío, no a la llegada del paquete.
Diseñado para pedidos grandes de múltiples fábricas
Los compradores que gestionan grandes pedidos de múltiples fábricas confían en Everful para tener visibilidad de cada línea de producción y detectar cualquier problema a tiempo. Nuestra inspección y seguimiento exhaustivos están diseñados precisamente para eso, y nuestras reseñas lo demuestran.
"Este es mi tercer pedido y siempre llega a tiempo y a precios increíbles. El servicio al cliente es excelente, siempre están en contacto y actualizan la información de seguimiento."
Iveth Wright, EE. UU.
Rastrea cada SKU, cada paquete, cada paso
Consulte en un solo lugar el estado exacto de cada pedido, desde nuestro centro de distribución hasta su domicilio.
Preguntas y respuestas
Es una vista de seguimiento unificada para todo su pedido, cada artículo, cada paquete y cada transportista, desde nuestro centro de distribución hasta su puerta. Incluso los pedidos grandes que se envían por partes se mantienen claros en un solo lugar.
El seguimiento estándar suele acompañar al paquete. El seguimiento a nivel de artículo permite seguir cada SKU a través de su propio estado, desde Procesamiento hasta Envío y Entrega, para que pueda ver el estado de cada artículo de su pedido, no solo el de la caja en la que viaja.
Sí. Cuando un pedido grande se envía en varios paquetes que se mueven a diferentes velocidades, cada uno muestra su estado en tiempo real en la misma vista, para que siempre sepa dónde está cada uno.
Un equipo dedicado supervisa sus envíos para detectar retrasos y paquetes con problemas, y cada artículo se inspecciona antes de su envío. Si surge algún inconveniente, el equipo interviene para resolverlo, en lugar de simplemente notificarle. Los problemas se detectan y solucionan durante el proceso de envío, cuando aún hay tiempo, en lugar de que se manifiesten al momento de la entrega.
Sí. Todos los paquetes se rastrean en una vista unificada, independientemente del socio logístico que los transporte, por lo que no hay portales de transportistas separados para consultar.
Sí. Cada artículo incluye datos de origen a nivel de fábrica, por lo que, en un pedido con productos de varias fábricas, sabrá qué fábrica produjo cada artículo, aunque todo se envíe junto desde nuestro centro de distribución con un único número de seguimiento.
Sí. Todos los artículos se inspeccionan manualmente antes de su envío, por lo que los problemas de calidad se detectan a tiempo y se vinculan al mismo pedido que usted está siguiendo.
Está diseñado para compradores mayoristas que gestionan pedidos grandes, con múltiples referencias o procedentes de varias fábricas, especialmente para compradores minoristas y de reventa que necesitan conocer el estado exacto de cada línea de productos.
No. Cuando compra a varios proveedores, cada envío suele llegar con su propio transportista y su propio número de seguimiento, por lo que termina armando el pedido usted mismo. Everful unifica el seguimiento de todos los transportistas y SKU en una sola vista, para que todo el pedido quede claro en un solo lugar.
Las actualizaciones de estado llegan en tiempo real a medida que cada artículo y paquete se mueve, por lo que lo que ve refleja el estado actual del pedido.
Cada SKU, cada paquete, una visión clara
Consulte en detalle el estado de cada pedido, desde nuestro centro de distribución hasta su domicilio.