Question 1

Aus welchen Materialien besteht Ihr Schmuck?

Accepted Answer

Die Materialien variieren je nach Artikel. Wir sind auf Schmuck aus Edelstahl und Titanstahl spezialisiert, bieten aber auch vergoldete Varianten sowie Schmuck aus Sterlingsilber, Kupfer, Messing und Legierungen an.

Question 2

Wo finde ich Materialinformationen?

Accepted Answer

Die genauen Materialangaben zu einer SKU finden Sie auf der Produktseite unter „Beschreibung“ oder „Detailbilder“. Sie können uns auch die SKU oder den Produktlink zusenden.

Question 3

Läuft Ihr Schmuck an?

Accepted Answer

Unser hochwertiger Schmuck aus Edelstahl und Titanstahl ist anlaufgeschützt, wasserbeständig und hypoallergen. Bei vergoldetem Schmuck können Chemikalien, Schweiß und Abrieb dazu führen, dass sich die Beschichtung mit der Zeit abnutzt oder verblasst.

Question 4

Welche Rückgabebedingungen gelten für Schmuck?

Accepted Answer

Artikel aus der Kollektion mit lebenslanger Garantie können bei Qualitätsmängeln jederzeit zurückgegeben werden. Für andere Artikel ist bei Qualitätsmängeln eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Question 5

Entspricht der gesamte Schmuck den EU-Normen?

Accepted Answer

Ja, unser gesamter Schmuck entspricht den EU-Standards. Viele europäische Kunden kaufen bereits bei uns.

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FAQ

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